Disclaimer

Medifly adalah platform informasi dan pencocokan (matching), bukan penyedia layanan kesehatan. Medifly bukan rumah sakit, klinik, atau tenaga medis, dan tidak memberikan perawatan medis.

Medifly menyediakan informasi mengenai rumah sakit, dokter, jenis perawatan, dan perkiraan biaya, serta menyarankan pilihan berdasarkan gejala dan preferensi yang disampaikan pasien.

Medifly tidak mendiagnosis kondisi, tidak meresepkan perawatan, dan tidak menentukan perawatan yang harus diterima pasien. Setiap informasi yang diberikan oleh Medifly atau timnya — termasuk percakapan dengan care team atau klinisi internal, serta keluaran dari asisten AI (AIRA) — merupakan informasi umum yang dimaksudkan untuk membantu pasien memahami pilihannya. Informasi tersebut bukan merupakan diagnosis medis, nasihat medis, atau rencana perawatan, dan tidak menciptakan hubungan dokter–pasien dengan Medifly.

Seluruh keputusan klinis — termasuk diagnosis, perawatan, prosedur, dan rencana perawatan — diambil oleh rumah sakit dan dokter yang menangani yang dipilih oleh pasien, bersama dengan pasien. Pasien bertanggung jawab atas keputusan terkait perawatan, pemilihan penyedia layanan, dan perjalanannya, serta atas akibat yang ditimbulkannya.

Medifly tidak menjamin hasil pengobatan apa pun. Keberhasilan suatu perawatan dan seluruh hasil klinis ditentukan oleh kondisi pasien serta oleh rumah sakit dan dokter yang menangani, bukan oleh Medifly.

Bagian dari layanan Medifly adalah melakukan koordinasi dengan rumah sakit atas nama pasien dan menyampaikan informasi, perkiraan biaya, serta konfirmasi pemesanan yang diberikan oleh rumah sakit. Harga, ketersediaan, akreditasi, dan detail perawatan ditetapkan oleh rumah sakit. Perkiraan biaya bersifat indikatif sampai dikonfirmasi oleh rumah sakit, dan harga serta pengaturan final adalah sebagaimana tercantum dalam penawaran (quote) atau pemesanan rumah sakit, yang dibantu Medifly untuk diperoleh pasien. Meskipun Medifly berupaya memastikan informasi yang disampaikannya akurat dan terkini, Medifly tidak bertanggung jawab apabila rumah sakit kemudian mengubah, atau tidak memenuhi, harga, ketersediaan, atau ketentuannya.